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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal">Hi Kendra, Instead of a script, we have a “three things” list. Three things that our Ambassadors need to talk about at each tour stop. This gives them the opportunity to share their stories and personalize their tour.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><b>Arielle Kilday</b><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Associate Director of Admissions, <a href="http://www.maryvillecollege.edu/">
Maryville College</a><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">(865) 269-6795 (call or text)<o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b>From:</b> listserv <listserv-bounces@civsa.org> <b>On Behalf Of
</b>Schneider, Kendra<br>
<b>Sent:</b> Wednesday, April 18, 2018 5:21 PM<br>
<b>To:</b> listserv@civsa.org<br>
<b>Subject:</b> [civsa] Tour "Script"<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Hello CIVSA land! <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">I am reaching out because we are looking into re-vamping our “tour script” and I would love to see examples of what other programs do. If you have a training guide or tour script that wouldn’t mind sharing it with me, I would greatly appreciated
 it.  <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Thank you so much! <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><b><span style="font-size:13.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#273E5F">Kendra Schneider<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif">Coordinator of Visitor Services<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#1F497D"><img border="0" width="215" height="69" style="width:2.2395in;height:.7187in" id="Picture_x0020_2" src="cid:image001.jpg@01D3DB1E.AFFE8070" alt="11_UNC_WM+bear_horiz"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif">Office of Admissions</span></b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif">Visitors Center<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif">Campus Box 18<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif">Greeley, CO 80639<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif">O: 970-351-1868<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif">F: 970-351-2553<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#BF8F00"><a href="mailto:Kendra.Schneider@unco.edu"><span style="color:#BF8F00">Kendra.Schneider@unco.edu</span></a><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#BF8F00"><a href="http://www.unco.edu/visit"><span style="color:#BF8F00">unco.edu/visit</span></a></span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
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</html>